Términos y Condiciones

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  • CONVERSIÓN DE MONEDA
  • Los tipos de cambio se basan en fuentes públicas y deben utilizarse únicamente como directrices. Las tarifas de las habitaciones sólo se garantizan en la moneda local del hotel. Las cotizaciones de las monedas no se actualizan todos los días.
  • Reservas
  • Las reservas particulares pueden realizarse vía telefónica, correo electrónico, fax o desde nuestro sitio web. www.mazules.com.ar
  • Para confirmar las reservas las mismas deben estar acompañadas de los datos de una tarjeta de crédito valida (número completo, fecha de vencimiento, código de seguridad y nombre del titular), o bien realizar un deposito o transferencia a nuestra cuenta bancaria como seña de la misma.
  • El pago de la habitación se efectúa a momento de realizar el check-in del hotel; eventuales gastos de anulación (no show) se cargarán a su tarjeta.
  • Los datos transmitidos en línea son vinculantes en términos legales. Eventuales gastos adicionales corren por cuenta del huésped y se cancelan al momento de realizar el check-out.
  • Cancelación de reservas y no show
  • Las regulaciones para las anulaciones por parte de clientes particulares se basan en la normativa legal vigente. Las reservas se pueden anular por el mismo medio que se utilizó para hacer la reserva con un mínimo de 48hs. de anticipación al día de ingreso al hotel.
  • La no cancelación o su cancelación fuera del plazo establecido implicará una penalidad de una noche de alojamiento, la cual será debitada de su tarjeta de crédito. Las reservas que tengan como respaldo un depósito o transferencia bancaria conservarán dicho crédito en valor de noches de alojamiento, debiendo utilizarse en un plazo máximo de seis meses.
  • Ingreso de huéspedes
  • El huésped tiene la obligación de registrar todos los huéspedes a alojarse llenando la hoja de registro establecida por este establecimiento y presentando asi mismo las identificaciones que acrediten su identidad. La empresa negará alojamiento al huésped que no cumpla con estos requisitos.
  • La hora de ingreso (check in) a las habitaciones y departamentos es a partir de las 13hs. y la hora para desocupar las mismas (check out) es a las 10hs.
  • Si algún huésped permanece más tiempo se le cargará el valor equivalente a medio día de la tarifa utilizada en su estadía.
  • El huésped deberá especificar en el formulario de registro (ficha de ingreso) el número de días o período de duración de su estadía en el hotel. Para el efecto anterior, se considera una unidad de tiempo de un día, cuya expiración queda fija a las 10hs. de cada día. Cuando no se fije la duración del alojamiento en el formulario de registro, se entenderá que el hospedaje es solo por un día y las estadías de mayor tiempo se consideraran como prorrogas tácitas y voluntarias de 24hs. Pudiendo el hotel ponerle término en cualquier momento, previo el aviso oportuno.
  • Está totalmente prohibido ingresar y permanecer en el hotel con animales.
  • Queda a los huéspedes prohibido alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento, y utilizar los elementos de las habitaciones para otros fines que no sean a los que están destinados.
  • No podrán alojar en su habitación a personas diferentes de las registradas y en todo caso darán aviso previo en la recepción de cualquier variación en el número o identificación de las personas que originalmente se registraron. En ningún caso, el número de personas alojadas en cada departamento podrá superar la capacidad asignada por el establecimiento a cada departamento.
  • La administración de Montañas Azules Apart Hotel declina toda responsabilidad por la perdida de alhajas, dinero, documentos u otros valores de cualquier clase conservados en las habitaciones, por existir en cada una de las suites una caja de seguridad con clave personal para tal fin.
  • Por favor tenga presente que está prohibido fumar en todo el edificio. Los pasillos y las habitaciones están equipados con detectores de humo de alta sensibilidad.
  • Uso del SPA
  • El uso del circuito de hidroterapia de Manantiales SPA está incluido en el valor de la habitación, por cuestiones de seguridad podrá ser realizado solo por mayores de 16 años y está prohibida la entrada a personas son problemas de hipertensión y diabetes, para lo cual el hotel asume su declaración de salud con su reserva.
  • Para hacer uso del mismo es indispensable contar con traje de baño y deberá reservar un turno en recepción. El huésped que utilice este servicio deberá seguir las indicaciones del personal que lo guiará durante la realización del circuito.
  • Tarjetas (kyes): Los huéspedes tendrán bajo si responsabilidad el uso y manejo de las llaves de su habitación. Las mismas deben entregarse en Recepción al momento de realizar el check-out.
  • Limpieza de la habitación: cuando el huésped quiera que la mucama de piso realice la limpieza de su cuarto, el mismo deberá colocar en el picaporte de la puerta de su habitación el cartel con el color verde, la mucama en el transcurso de la mañana realizará el servicio. Si el huésped coloca el cartel rojo la mucama NO ingresará a la habitación.
  • Artículos de la habitación: los artículos que se encuentran dentro de la habitación son de uso exclusivo dentro de la misma; por tal motivo está totalmente prohibido retirar de la habitación cualquiera de dichos artículos.
  • Derecho de admisión: el hotel se reserva el derecho de admisión de visitas ocasionales y en ningún caso se permitirá el acceso de las mismas a las habitaciones sin previo anuncio en la recepción.
  • Lavandería: Para utilizar este servicio, el huésped deberá completar el formulario diseñado para tal fin, y deberá avisar en recepción la existencia de un valet, el cual será entregado al día siguiente del enviado.
  • Frigobar: Los artículos que se encuentran en el frigobar tienen un costo usted encontrará un lista de valores en la puerta del mismo del lado interno.
  • Servicios: La cochera, Internet, el uso del gimnasio y el uso de Spa y el desayuno americano buffet están incluidos en el valor de la habitación, si el huésped desea solicitar el desayuno este servicio tiene un cargo adicional.
  • Se da por entendido que al momento de hacer efectiva la reserva, el huésped conoce y acepta en su totalidad el presente reglamento interno de Montaña Azules Apart Hotel, estando conforme y de acuerdo con todos los puntos antes mencionados.